華龍網(wǎng)訊（記者 梁浩楠）針對市民反映的燃氣表計量問題，重慶市市場監(jiān)管局作為計量監(jiān)督管理的主管部門，做了哪些工作？

4月13日，燃氣計量相關(guān)情況新聞發(fā)布會上，重慶市市場監(jiān)督管理局局長唐英瑜介紹，按照市委市政府安排部署，由市市場監(jiān)管局牽頭，成立聯(lián)合調(diào)查組進駐相關(guān)燃氣企業(yè)開展調(diào)查處置。

迅速約談企業(yè)核實情況

市市場監(jiān)督管理局第一時間對重慶燃氣、凱源燃氣等重點企業(yè)進行約談，要求企業(yè)認真對待和處理消費者投訴，深入查找費用上漲原因，主動回應(yīng)群眾關(guān)切。

全面開展燃氣表專項抽檢

根據(jù)群眾投訴舉報情況，市市場監(jiān)督管理局迅速開展燃氣表計量檢測。對近期消費者通過12345、12315的投訴舉報燃氣表計量有誤的，逐一與消費者溝通，對有送檢意愿的，由市市場監(jiān)管局會同所屬區(qū)縣局組織專業(yè)力量上門抽檢。

抽檢過程中，市市場監(jiān)督管理局邀請消費者代表和人大代表、政協(xié)委員現(xiàn)場見證，邀請新聞媒體全過程跟蹤監(jiān)督。同時，由各區(qū)縣市場監(jiān)管局組織專業(yè)力量，隨機在江北、九龍坡、巴南、榮昌等4個區(qū)共16個住宅小區(qū)和11家供氣企業(yè)庫房、工地對燃氣表進行抽查。

為了確保抽檢的公正性，市市場監(jiān)督管理局采取異地送檢的方法，將抽樣燃氣表送至中國測試技術(shù)研究院、成都市計量檢定測試院進行檢定。

目前，送檢燃氣表均在檢驗過程中，待檢驗結(jié)果出來后，市市場監(jiān)督管理局將及時向社會公布，若發(fā)現(xiàn)存在問題，將依法嚴處，絕不姑息。

強化燃氣表計量檢測服務(wù)

唐英瑜表示，下一步將持續(xù)強化燃氣表計量檢測服務(wù)。具體工作如下：

建立投訴舉報綠色通道，對燃氣相關(guān)投訴舉報建立專門臺賬，第一時間送到具體承辦單位，依法開展投訴舉報處理，同時逐條跟蹤辦理，逐條處理銷號，做到事事有回音，件件有著落。

繼續(xù)強化計量專項監(jiān)督檢查，堅持問題導(dǎo)向，繼續(xù)加大燃氣表抽檢力度，加大覆蓋面。

對近期反映燃氣問題的群眾逐一回訪，對有委托送表檢測意愿的，由市場監(jiān)管部門組織專業(yè)力量主動上門拆表免費送檢，并保證送檢期間居民的正常用氣。

市計量質(zhì)檢院實行24小時值班制度受理群眾燃氣表委托檢定，及時出具檢定證書。

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