真相來(lái)了

近日，有網(wǎng)友在網(wǎng)上“曬”出一張與京東客服的聊天記錄，截圖中，京東客服表示：送貨快遞員電話關(guān)機(jī)，該網(wǎng)友未收到包裹是因該名快遞員感染了“新冠肺炎”。隨后，相關(guān)截圖在微信等社交平臺(tái)大量傳播，引發(fā)了不少網(wǎng)民的關(guān)注。

對(duì)此，該公司“京東快遞小哥”賬號(hào)回應(yīng)稱：該傳聞系不實(shí)消息。經(jīng)向有關(guān)管理部門和京東方面核查，石馬河營(yíng)業(yè)部（包括照母山片區(qū)經(jīng)營(yíng)范圍）該員工并未感染新型肺炎，也未感染流感，身體正常。該員工因調(diào)休，為交接工作，直接在社交簽名上自我夸張表述為“隔離”，而客服人員未了解真實(shí)情況，直接將該配送員社交簽名直接復(fù)制粘貼給顧客，導(dǎo)致不實(shí)消息產(chǎn)生。