秀山網(wǎng)訊 周倩是縣人民醫(yī)院一名剛剛轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)結(jié)束的精神心理科醫(yī)師，目前正奮戰(zhàn)在隔離點(diǎn)最前線另一個戰(zhàn)場：為患者和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

不懼危險 面對面紓解患者焦慮

11月20日，周倩在感染科主任楊偉的帶領(lǐng)下，深入感染隔離病區(qū)，挨個逐一摸排。

“我們發(fā)現(xiàn)患病老人和單獨(dú)隔離治療的兒童，是最令人擔(dān)心的群體，需要對這類群體重點(diǎn)干預(yù)和長期跟蹤。”周倩說。

一名情緒波動較大的年輕媽媽，起初不說話，只是止不住的悲痛哭泣。周倩通過肢體語言傳遞溫暖、理解、關(guān)心，終于患者開口了。

“她最擔(dān)心的是孩子的健康，內(nèi)疚、自責(zé)，認(rèn)為是自己的原因沒有保護(hù)好孩子，擔(dān)心新冠的并發(fā)癥影響孩子以后一生的健康。”知道患者的想法后，周倩有針對性地對其進(jìn)行新冠知識的科普，消除疾病后遺癥的疑慮，矯正負(fù)性思維認(rèn)知，引導(dǎo)她如何正確梳泄自己的悲傷情緒。

周倩說：“比起病毒的傳播，作為媽媽傳遞給孩子的負(fù)性情緒和錯誤認(rèn)知，更讓孩子感受到恐慌、焦慮和不安全，傷害更大。如果媽媽的情緒是平穩(wěn)的，積極正向的，便能帶給孩子安全感和力量感?！?

經(jīng)過半小時“去疾病化”的心理疏導(dǎo)，患者的情緒逐漸恢復(fù)平靜。

心理護(hù)航  情系病區(qū)醫(yī)護(hù)人員

周倩發(fā)現(xiàn)，抽調(diào)到隔離點(diǎn)的醫(yī)護(hù)人員雖然都是各科室的骨干、精英，具有一定的抗壓能力，但在這個特殊時期，擔(dān)憂家人、高強(qiáng)度的工作、相對封閉的環(huán)境，難免也讓他們產(chǎn)生一些生理、心理上的反應(yīng)。只有把醫(yī)護(hù)人員照顧好了，他們才能更好地照顧患者。

說起心理壓力，很多同事的第一反應(yīng)都是“我沒事”“我沒有那么脆弱”，可以感受到，不少人都在刻意“收”著情緒，所以需要去讀懂醫(yī)護(hù)人員說“沒事”背后的“心事”，不能刨根問底，也不能一走了之。在面對同一個戰(zhàn)壕的“戰(zhàn)友”提供心理疏導(dǎo)時，周倩首先以自己的立場發(fā)聲，表達(dá)自己的情緒，進(jìn)而從側(cè)面充分共情到對方，鼓勵他們分享心事，傾瀉情緒，鼓勵他們跟身邊并肩作戰(zhàn)的同事建立新的鏈接，找到依靠、支持和力量。

周倩說：“心理醫(yī)生的工作就是要讓這些情緒能夠得到釋放，鼓勵他們表達(dá)出來，然后把情緒升華為一股更溫暖的力量，從而減少負(fù)面情緒所造成的持續(xù)性創(chuàng)傷。”

提出建議  如何化解心理壓力

疫情當(dāng)下，周倩結(jié)合各類人員的狀況開具了“藥方良藥”。

“對于醫(yī)護(hù)人員，首先要接納自己的負(fù)面情緒，人非草木，孰能無情。應(yīng)急情況下，出現(xiàn)緊張焦慮、情緒易怒、行為沖動、胸悶、乏力、坐立不安等都屬正常的應(yīng)激反應(yīng)，是一種應(yīng)對危機(jī)的自我保護(hù)機(jī)制，可以通過適當(dāng)方式來緩解，如難過時痛快地哭一場以宣泄情緒，或者和信任的家人、朋友、同事互相傾訴，鼓勵，彼此支持。可以結(jié)合自己平時、以往常用的放松和娛樂方式，如整理內(nèi)務(wù)、運(yùn)動、聽歌、寫日記讓自己浮躁的心情沉淀下來，也可以學(xué)習(xí)漸進(jìn)式放松訓(xùn)練，正念、冥想等方法，幫助緩解焦慮、釋放壓力。要調(diào)整自己的思維模式，相信一定能戰(zhàn)勝疫情，不要因?yàn)榛颊叩牟粷M來責(zé)備自己，要肯定自己每一點(diǎn)一滴的工作都是有價值的，承認(rèn)自己的工作在有限的條件下已竭盡所能。

“對于病情相對較輕的患者，治療期間要作息有規(guī)律，適當(dāng)給自己訂個生活計(jì)劃，定時與家人溝通聯(lián)系，與病友互幫互助、相互傾訴，學(xué)習(xí)呼吸操，病房內(nèi)練習(xí)八段錦、太極等幫助病情恢復(fù)。

“對于病情較重的患者，醫(yī)護(hù)人員需多給予陪伴、鼓勵，幫助患者重建治療的信心，陪伴患者共渡難關(guān)。如果患者情緒異常影響新冠肺炎的治療，則及時請心理方面的專家聯(lián)絡(luò)會診。

“對于居家的普通人來說，要有節(jié)制地瀏覽新聞，減少過度的、負(fù)面的、虛假的信息的接收，學(xué)會甄別真?zhèn)?，通過權(quán)威途徑了解疫情相關(guān)信息。接受疫情帶來的生活方式的改變，少出門、少接觸，戴口罩、勤洗手，配合核酸檢測，保護(hù)好自己和家人。合理安排生活作息，可以安排有趣的家庭活動、親子活動，如果獨(dú)自居家也要盡量使自己的生活豐富、規(guī)律，追劇、看書、瑜伽、下廚等，進(jìn)行簡單的放松訓(xùn)練，如腹式呼吸。面對這場疫情，不要歧視患者及家屬，尊重醫(yī)生，給予醫(yī)護(hù)人員更多的支持、信任和理解，相信陽光總在風(fēng)雨后！”

（通訊員 張羽祥）