秀山網訊 近日，縣醫(yī)療保障局啟動“智慧醫(yī)保”、村級醫(yī)保經辦體系建設工作，通過投放與完善醫(yī)保業(yè)務智能機器人，進一步提升醫(yī)保數字化、信息化、現(xiàn)代化水平，解決群眾看病就醫(yī)急難愁盼問題。

縣醫(yī)保事務中心信息統(tǒng)計科科長肖詩畫說：“我們正在進行首臺醫(yī)保業(yè)務智能機器人投放及調試。同時，在全縣54個村（社區(qū)）醫(yī)保便民服務點安裝醫(yī)保經辦云桌面。目前已安裝27臺，覆蓋27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。下一步，我們將切實做好相關系統(tǒng)設備的調試運行工作，進一步提升醫(yī)保數字化、信息化、現(xiàn)代化水平，不斷滿足廣大群眾醫(yī)保服務各項需求。”

據了解，醫(yī)保業(yè)務智能機器人是基于醫(yī)保服務所開發(fā)的智能平臺，具有主動接待、業(yè)務問答、業(yè)務辦理、引路服務等功能，同時，醫(yī)保經辦云桌面與傳統(tǒng)醫(yī)保經辦桌面相比，數據資料可存儲在云端，信息點集中，能有效杜絕數據安全各類隱患。

（全媒體記者 楊帆 余譜）