秀山網(wǎng)訊 近年來，縣規(guī)劃自然資源局進(jìn)一步深化“放管服”改革，開展不動產(chǎn)登記“進(jìn)家庭”“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)村組”等一系列特色便民利民服務(wù)舉措，解決人民群眾“辦證難”問題，把服務(wù)群眾和企業(yè)的“最后一公里”變成“最美零距離”。

“上門服務(wù)”貼心暖心“進(jìn)家庭”

2023年10月12日，秀山縣規(guī)劃自然資源局不動產(chǎn)登記窗口接到楊先生的訴求，得知他不動產(chǎn)權(quán)證遺失多年，又因行動不便，無法到場辦理不動產(chǎn)登記。在與楊先生溝通好上門時間、地址等信息后，工作人員即刻攜帶紙質(zhì)不動產(chǎn)登記申請表等登記材料、筆、印泥等物品，上門為其辦理遺失補(bǔ)辦業(yè)務(wù)。

“太感謝你們了，因為你們提供的暖心上門服務(wù)，我完成了多年來的一樁心愿”，楊先生緊握著工作人員的手，激動地說。

“政策宣講”利民惠民“進(jìn)社區(qū)”

2023年9月15日，縣不動產(chǎn)登記中心綜合窗口工作人員接到來自城鎮(zhèn)自建房權(quán)利人劉先生的過戶登記需要，經(jīng)2名工作人員實地查看后，發(fā)現(xiàn)劉先生的房屋在修建后樓頂存在擅自加層違建行為，且劉先生情緒較激動，工作人員立馬向其解釋并宣傳城鎮(zhèn)自建房的過戶政策。劉先生表示理解，并感謝工作人員的耐心解釋，自行整改后于9月底辦理了過戶手續(xù)。

一直以來，秀山縣不動產(chǎn)登記工作秉持“高效便民”的服務(wù)宗旨，圍繞不同服務(wù)對象的辦證需求和實際困難，通過優(yōu)化辦理流程，縮短辦理時限，為老弱病殘孕等特殊群體提供綠色服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)，把利民便民落實到實處，把政策宣傳送進(jìn)家門，讓服務(wù)不僅有速度更有“溫度”。

“科技賦能”便民為民“進(jìn)村組”

在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的自然資源所，有這樣一群人，他們走村入戶，從農(nóng)村建房選址、開工放線、竣工驗收“三到場”，為村民辦理農(nóng)村房屋產(chǎn)權(quán)登記。

“為了進(jìn)一步便利群眾，我們攜帶便攜式打印機(jī)、平板電腦等相關(guān)設(shè)備入戶上門，群眾直接在現(xiàn)場就可以簽字了，實現(xiàn)群眾少跑路。”石堤鎮(zhèn)自然資源所負(fù)責(zé)人黃華林說。

縣規(guī)劃自然資源局充分利用信息化成果，在農(nóng)村自建房辦理產(chǎn)權(quán)中全面應(yīng)用平板電腦、打印機(jī)、RTK定位等智能設(shè)備，用“科技賦能”自然資源確權(quán)、登記。目前，不動產(chǎn)登記服務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)向27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層延伸，基本實現(xiàn)村組（社區(qū)）全覆蓋，讓群眾感受身邊的便利服務(wù)。

（通訊員 吳靜）