郵儲(chǔ)銀行重慶分行以金融科技賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為小微企業(yè)拓寬融資渠道

在西部金融中心建設(shè)進(jìn)程中，重慶持續(xù)深化金融改革創(chuàng)新，金融業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度持續(xù)加強(qiáng)。今年以來，重慶大力實(shí)施“智融惠暢”工程，支持金融系統(tǒng)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以科技賦能業(yè)務(wù)升級(jí)，提升金融數(shù)字化智慧化運(yùn)行水平。作為國(guó)有大行，郵儲(chǔ)銀行重慶分行契合數(shù)字重慶建設(shè)，積極擁抱數(shù)字化變革，深入貫徹實(shí)施智慧、平臺(tái)、生態(tài)、體驗(yàn)、數(shù)字化協(xié)同科技戰(zhàn)略，不斷深化業(yè)技融合，持續(xù)加大科技投入，降低服務(wù)成本，提升金融服務(wù)質(zhì)效，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為民利企走深走實(shí)，為推動(dòng)重慶高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了積極力量。

全面夯實(shí)科技底座

加快數(shù)字化戰(zhàn)略布局

去年4月，郵儲(chǔ)銀行新一代個(gè)人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)全面投產(chǎn)上線。該系統(tǒng)是大型銀行中，率先同時(shí)采用企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)建模和分布式微服務(wù)架構(gòu)，基于國(guó)產(chǎn)硬件、國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)和國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)打造的全新個(gè)人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)。

“其更加智能高效、安全可靠的特性，有效提升了客戶體驗(yàn)，賦能了分行轉(zhuǎn)型發(fā)展?！编]儲(chǔ)銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這是該行堅(jiān)持科技興行理念，持續(xù)加快數(shù)字化戰(zhàn)略布局，深化科技賦能的階段性成果之一。

近年來，郵儲(chǔ)銀行重慶分行牢牢抓住數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化融合發(fā)展機(jī)遇，充分發(fā)揮“數(shù)字技術(shù)+數(shù)據(jù)要素”雙輪驅(qū)動(dòng)作用，積極踐行科技興行戰(zhàn)略，不斷加大金融科技創(chuàng)新投入，全力推動(dòng)金融科技賦能，持續(xù)提升金融服務(wù)水平，為全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁科技動(dòng)能。僅2022年，該行建設(shè)信息科技項(xiàng)目37個(gè)，同比增長(zhǎng)超30%，自主研發(fā)項(xiàng)目占比達(dá)60%。

為更好地助力西部金融中心建設(shè)，郵儲(chǔ)銀行著力深化金融領(lǐng)域數(shù)智化轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步推廣“郵儲(chǔ)大腦”等創(chuàng)新平臺(tái)，以平臺(tái)建設(shè)促應(yīng)用創(chuàng)新，推動(dòng)數(shù)據(jù)集成共享，創(chuàng)新多跨場(chǎng)景應(yīng)用。結(jié)合地方特色需求及市場(chǎng)背景，與高校、科研機(jī)構(gòu)等開展創(chuàng)新課題合作，參與地方政府主導(dǎo)的創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)，在數(shù)字人、隱私計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)方面開展先行先試，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新技術(shù)與場(chǎng)景的深度融合。

服務(wù)直達(dá)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

為融資創(chuàng)造更多可能

“多虧了郵儲(chǔ)銀行的幫助，及時(shí)解決了我們資金周轉(zhuǎn)的問題，解了我們企業(yè)資金短缺的燃眉之急。”重慶翰迪汽車部件有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。不久前，郵儲(chǔ)銀行重慶萬州區(qū)支行為這家市級(jí)“專精特新”企業(yè)發(fā)放了500萬元的小微易貸（科創(chuàng)E貸）貸款，作為流動(dòng)資金貸款，解決了公司采購(gòu)原材料的燃眉之急。

據(jù)悉，“科創(chuàng)E貸”是郵儲(chǔ)銀行重慶分行積極響應(yīng)國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，為“專精特新”等科技型企業(yè)推出的一款全線上、純信用產(chǎn)品，具有速度快、額度高、支用便、利率低等特點(diǎn)，便捷的服務(wù)模式切實(shí)提升了企業(yè)融資質(zhì)效，自上線以來便成為客戶滿意、市場(chǎng)認(rèn)可的“明星產(chǎn)品”?！皩徟士?，從貸款受理到放款最快1天?！痹撔邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

用數(shù)字化金融創(chuàng)新成果助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，是郵儲(chǔ)銀行重慶分行持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的題中之義。特別是在發(fā)展數(shù)字普惠金融的實(shí)踐中，該行深度融合金融科技，打造了數(shù)字普惠金融發(fā)展的“郵儲(chǔ)模式”。

近年來，該行持續(xù)優(yōu)化數(shù)字化拳頭產(chǎn)品“小微易貸”，圍繞小微企業(yè)全生命周期，廣泛對(duì)接稅務(wù)、發(fā)票、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)訂單、核心企業(yè)等數(shù)據(jù)，打造稅務(wù)、發(fā)票、綜合、抵押、擔(dān)保、政務(wù)政采、工程、外貿(mào)、產(chǎn)業(yè)鏈、科技十大服務(wù)模式，覆蓋小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各類場(chǎng)景，全流程線上操作，支持隨借隨還，滿足小微企業(yè)多元化融資需求?？萍假x能傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)，依托小企業(yè)貸款E支用功能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀支用、自動(dòng)放款，隨時(shí)隨地滿足客戶支用及還款需求。

數(shù)幣助力文旅消費(fèi)

激發(fā)鄉(xiāng)村振興新活力

深秋時(shí)節(jié)，明媚的陽(yáng)光吸引了許多市民周末外出游玩。在位于黔江區(qū)的國(guó)家5A級(jí)景區(qū)、國(guó)家級(jí)歷史文化名鎮(zhèn)濯水古鎮(zhèn)，郵儲(chǔ)銀行重慶分行通過數(shù)字人民幣服務(wù)，吸引眾多游客為300多家商戶帶來高頻率交易，為當(dāng)?shù)匚穆孟M(fèi)再添一抹“暖意”。

去年以來，郵儲(chǔ)銀行重慶分行積極貫徹落實(shí)“支付為民”的理念，基于自有收單品牌“郵惠付”及數(shù)幣人民幣產(chǎn)品，與濯水鎮(zhèn)政府、重慶旅投集團(tuán)合作，在黔江5A級(jí)景區(qū)濯水古鎮(zhèn)打造特色場(chǎng)景，分別從提升商戶收銀體驗(yàn)、專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)引流、特色場(chǎng)景宣傳三方面，推動(dòng)移動(dòng)支付下沉縣域市場(chǎng)，改善縣域地區(qū)支付體驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，又為多家商戶提供手機(jī)銀行、快捷綁卡、貸款等服務(wù)，同時(shí)為當(dāng)?shù)匾?guī)模最大的連鎖超市提供智慧商超解決方案。

推動(dòng)移動(dòng)支付、落實(shí)支付為民，正是郵儲(chǔ)銀行重慶分行金融科技賦能鄉(xiāng)村振興示范工程的重要實(shí)踐?！胺中幸浴r(nóng)’金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主線，持續(xù)加強(qiáng)科技賦能、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、內(nèi)部協(xié)同和外部合作，加快構(gòu)建線上線下有機(jī)融合的服務(wù)新模式，全力打造服務(wù)鄉(xiāng)村振興數(shù)字生態(tài)銀行，運(yùn)用先進(jìn)金融科技深度支農(nóng)惠農(nóng)，為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村全面振興貢獻(xiàn)更大力量?！痹撔邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

近年來，郵儲(chǔ)銀行重慶分行充分發(fā)揮總行技術(shù)、平臺(tái)和資源優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)新具有郵政特色的鄉(xiāng)村振興數(shù)字普惠金融模式、產(chǎn)品和服務(wù)，重點(diǎn)打造郵銀惠農(nóng)合作服務(wù)、郵儲(chǔ)·移動(dòng)5G+金融大數(shù)據(jù)涉農(nóng)服務(wù)、一站式綜合便民服務(wù)、惠民服務(wù)平臺(tái)等多項(xiàng)金融科技賦能鄉(xiāng)村振興示范工程，同時(shí)通過加強(qiáng)線上渠道建設(shè)、推進(jìn)線上產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新涉農(nóng)金融產(chǎn)品，不斷為鄉(xiāng)村振興激發(fā)活力。

持續(xù)解鎖智慧生活

跑出金融為民“加速度”

隨著金融科技的快速發(fā)展，便捷高效的銀行一站式民生服務(wù)越來越成為社會(huì)服務(wù)鏈條的重要一環(huán)。而對(duì)于許多山城市民來說，郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行已成為他們開啟智慧生活的“金鑰匙”。

據(jù)悉，郵儲(chǔ)銀行重慶分行依托總行建立完善的電子銀行體系、以“自營(yíng)+代理”運(yùn)營(yíng)模式和完善的電子銀行網(wǎng)絡(luò)，在線上不斷拓展水電繳費(fèi)、代發(fā)工資、社保查詢、稅收繳納等各類民生服務(wù)，讓郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行成為山城市民獲得全天候、非接觸式金融服務(wù)的“窗口”。

這是郵儲(chǔ)銀行重慶分行持續(xù)加快數(shù)字化戰(zhàn)略布局，深化科技賦能的縮影。今年以來，該行繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心打造智慧銀行，為客戶提供全新的交互式體驗(yàn)，打造智慧服務(wù)新體驗(yàn)，不斷突破行業(yè)的創(chuàng)新邊界，智繪美好生活。多渠道、多方式宣傳推廣手機(jī)銀行等平臺(tái)，促進(jìn)用戶交易線上化，不斷完善升級(jí)線上服務(wù)系統(tǒng)，持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效。

同時(shí)充分運(yùn)用好智慧魔方、互聯(lián)網(wǎng)促銷系統(tǒng)、數(shù)字藏品系統(tǒng)、即時(shí)通訊系統(tǒng)等數(shù)字金融發(fā)展成果，聚焦場(chǎng)景和生態(tài)建設(shè)，拓寬獲客渠道，切實(shí)提升服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)金業(yè)務(wù)在發(fā)展方向上從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”，從粗放式管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理，從發(fā)展客戶規(guī)模轉(zhuǎn)向提升客戶價(jià)值，從注重客戶營(yíng)銷轉(zhuǎn)向注重客戶體驗(yàn)。

值得注意的是，在網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，該行著力解決老年客戶在使用智能技術(shù)中遇到的難題。創(chuàng)新推出“郵好生活不服老”智能手機(jī)使用課堂，利用網(wǎng)點(diǎn)微沙龍、客戶聯(lián)誼會(huì)、社區(qū)宣講、老年大學(xué)宣講、金融機(jī)構(gòu)體驗(yàn)日等方式，開展多形式的智能化教學(xué)，幫助老年客戶搭上智能化快車，切實(shí)提升老年客群的金融服務(wù)獲得感。

深耕巴渝勤行不輟，傳承創(chuàng)新繼往開來。面向未來，郵儲(chǔ)銀行重慶分行將不斷加大金融科技創(chuàng)新投入，全力推動(dòng)金融科技賦能，持續(xù)提升金融服務(wù)水平，為全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁的科技動(dòng)能。

李端 圖片由郵儲(chǔ)銀行重慶分行提供