華龍網(wǎng)訊（首席記者 董進）一年一度的“雙十一”電商大促活動，重慶關(guān)區(qū)內(nèi)的跨境電商企業(yè)也迎來了決戰(zhàn)沖鋒時刻。

重慶海關(guān)全力保障“雙十一”跨境電商商品高效通關(guān)，10月23日零點至11月12日零點，重慶關(guān)區(qū)網(wǎng)購保稅進口模式跨境電商單量超210萬單，出區(qū)商品貨值近9億元。

創(chuàng)新舉措提升消費體驗

買奶粉贈奶瓶，買粉底液贈化妝包，在商品交易過程中，“買贈”是一種常見的銷售手段。但由于跨境電商商品與國內(nèi)贈品的屬性不同，長期以來國內(nèi)贈品都未能實現(xiàn)在綜保區(qū)內(nèi)同步進行倉儲、寄遞。購買商品沒有隨附贈品，或是取件收貨存在“時差”，都影響了消費者購物體驗。

“我們在調(diào)研時了解到，很多企業(yè)都希望能將國內(nèi)采購入?yún)^(qū)贈品與跨境電商零售進口商品同包寄送出區(qū)。但受贈品品類繁多、組合方案復雜等因素影響，國內(nèi)贈品進出區(qū)對海關(guān)監(jiān)管而言是一個較大的挑戰(zhàn)?！敝貞c海關(guān)所屬兩路寸灘海關(guān)副關(guān)長湯丹丹介紹，為了適應(yīng)消費市場變化，創(chuàng)新建立跨境電商商品與國內(nèi)贈品分類管理制度，實現(xiàn)了國內(nèi)贈品“同倉存儲、同包出區(qū)”，消費者能更好地體驗跨境購物?！?/p>

今年“雙十一”期間，兩路果園港綜保區(qū)內(nèi)企業(yè)國內(nèi)采購入?yún)^(qū)贈品貨值已近14萬元，實現(xiàn)了平臺引流增收、消費者受惠的“雙贏”。

完善監(jiān)管助力消費放心

這個“雙十一”，跨境電商消費者除了能買得開心，還能退得安心。在國內(nèi)電商行業(yè)普遍實行“七日無理由退貨”的環(huán)境下，兩路寸灘海關(guān)積極回應(yīng)群眾和企業(yè)訴求，率先在兩路果園港綜保區(qū)內(nèi)設(shè)立西南地區(qū)首個退貨中心倉，并實現(xiàn)區(qū)內(nèi)企業(yè)全覆蓋。

對企業(yè)而言，可自主選擇退貨模式、確定退貨頻次以及申報調(diào)整庫存，在區(qū)內(nèi)即可完成退貨商品理貨、分揀、清關(guān)；對消費者而言，退貨權(quán)益得到有效保障，跨境消費額度能夠快速返還，讓“跨境購”與“國內(nèi)購”有了同樣舒心的體驗。今年以來，退貨中心倉已累計驗放退貨入?yún)^(qū)包裹13.25萬個、貨值超4200萬元，為企業(yè)減少貨款損失超2800萬元。

此外，為支持跨境電商持續(xù)健康發(fā)展，重慶海關(guān)所屬西永海關(guān)落地跨境電商商品條碼應(yīng)用，疊加“溯源二維碼”實現(xiàn)“雙碼溯源”，來源國、生產(chǎn)廠商、通關(guān)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)“碼上可查”，提升跨境消費透明度和可靠性。

全力保障實現(xiàn)通關(guān)高效

今年已是重慶海關(guān)支持跨境電商“雙十一”活動的第九個年頭，為了在業(yè)務(wù)量激增的情況下保障通關(guān)順暢高效，兩路寸灘海關(guān)、西永海關(guān)、兩江海關(guān)等業(yè)務(wù)量較大的現(xiàn)場成立服務(wù)保障專班，提高海關(guān)各環(huán)節(jié)作業(yè)效率。

在南彭公路保稅物流中心，重慶弘創(chuàng)優(yōu)聯(lián)供應(yīng)鏈管理有限公司關(guān)務(wù)經(jīng)理李扶搖正在緊張地組織商品裝載出區(qū)?！暗靡嬗诹己玫臓I商環(huán)境和便捷的通關(guān)效率，今年我們新吸引了大批第三方商家入駐。根據(jù)首日銷售情況看，單量比去年增加28%，銷售總金額增長6%。”

重慶海關(guān)自貿(mào)處處長白燦表示：“今年以來，我們圍繞企業(yè)所需、群眾所盼，持續(xù)優(yōu)化監(jiān)管模式，滿足個性化、多樣化商品高效監(jiān)管需求，落地了首批跨境電商零售進口稅款電子支付、‘跨境電商+中歐班列’等創(chuàng)新試點，全力促進外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式健康持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。”