開欄語：

網(wǎng)絡是群眾表達民意、反映呼聲、建言獻策的有效平臺。走好網(wǎng)上群眾路線，能夠搭建起全心全意為人民服務的“連心橋”。

當前，重慶把走好網(wǎng)上群眾路線工作作為聯(lián)系服務群眾、創(chuàng)新社會治理的重要手段，全市各級各部門積極通過網(wǎng)絡走群眾路線，人民群眾獲得感、幸福感、安全感、認同感有效提升。

即日起，華龍網(wǎng)推出《走好網(wǎng)上群眾路線》系列報道，展示全市各級各部門走好網(wǎng)上群眾路線的探索和實踐。

華龍網(wǎng)訊（記者 李黎 實習生 陳泓瑩）“這場‘家門口的運動會’即將開始！”11月8日，這則文章在幸福康美微信公眾號上一經(jīng)發(fā)出，便收到無數(shù)群眾的熱情報名。幸?？得牢⑿殴娞柺侵貞c兩江新區(qū)康美街道官方政務新媒體平臺，自2021年8月正式上線以來，以豐富群眾生活、解決群眾訴求為抓手，聚焦群眾生活，傳播區(qū)域大小事，努力織好服務群眾的云上“智慧網(wǎng)”。

聚焦民生 增進民生福祉

“還好我學習了公眾號上發(fā)布的反詐知識，不然差點就上當了！”近日，家住康莊美地的曾先生接到一通詐騙電話，按照學習的反詐知識機智應對，避免了財產(chǎn)損失。

針對康美街道老年人較多、網(wǎng)絡安全知識較為缺乏等特點，公眾號精準開設“法律服務”和“反詐防騙”專題，連續(xù)推出各種通俗易懂的文章，力圖通過反詐防騙案例、反詐防騙技巧的宣傳，提升市民防范意識；針對老人贍養(yǎng)、遺產(chǎn)繼承等民生熱點問題，邀請知名法律專家走進社區(qū)回應關切，并推出12期專題報道，幫助居民解決“小事”1300余件，其中，化解鄰里糾紛342例。

幸福康美將“圍繞社會熱點、貼近群眾需求”作為選擇和發(fā)布內容的立足點和出發(fā)點，關注社區(qū)群眾心理健康，開發(fā)含“社區(qū)老人、兒童青少年、家庭養(yǎng)育”等6個板塊的心理健康線上測評系統(tǒng)，為有針對性地開展心理健康服務工作提供第一手資料。

對于關系群眾利益的相關政策，幸?？得赖谝粫r間解讀傳播，使用H5、動漫、微視頻等多種形式，對政策進行全方位解讀，讓惠民利民政策實現(xiàn)應享盡享。通過聚焦基層治理、民生實事、城市建設等領域，幸?？得啦粩嗤瞥鲇袦囟?、接地氣、暖人心的宣傳作品，成為正能量的生產(chǎn)者、傳播者、引領者。

推陳出新 豐富云上活動

為精準掌握居民精神文化需求，幸?？得肋€著力將幸?？得榔放苹顒泳€上化。開發(fā)“需求線上征集”系統(tǒng)，邀請黨員志愿者和群眾積極互動；開展“最美公租房家庭”評選活動，以講故事的形式推動社區(qū)形成互愛互助、和諧共居的氛圍。

為積極踐行社會主義核心價值觀，充分發(fā)揮先進典型示范帶動作用，幸福康美還開創(chuàng)了“康美故事”欄目，以小切口反映大主題，以小故事襯托大時代，將鏡頭對準普通群眾，打造百姓自己的IP，廣泛傳遞正能量。

此外，每逢重要節(jié)假日，幸?？得蓝紩瞥龈鞣N線上活動，如“五一勞動打卡”“端午線上答題”等，積極貼近群眾生活，回應群眾關切。幸福康美宣傳報道的“多彩康美”繪畫書法攝影大賽、“一加益”公益拍賣等特色活動，也為群眾幸福不斷加碼。