秀山網(wǎng)訊 為扎實(shí)做好涉疫情矛盾排查化解工作，維護(hù)現(xiàn)階段社會(huì)面穩(wěn)定大局，及時(shí)化解各類不穩(wěn)定因素。按照秀山縣委、縣政府對(duì)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署要求，官莊街道三項(xiàng)舉措積極做好新冠肺炎疫情防控期間人民調(diào)解工作。

注重疫情宣傳。針對(duì)疫情期間全面復(fù)課復(fù)學(xué)在即情況，轄區(qū)人民調(diào)解組織和調(diào)解員通過微信群、QQ群等形式，向群眾加大推送防控新冠肺炎感染的疫情基本常識(shí)和有關(guān)防護(hù)措施，引導(dǎo)群眾提高防護(hù)意識(shí)，做好家庭和個(gè)人的衛(wèi)生健康防護(hù)，勸導(dǎo)群眾少聚集、不串門，自覺配合政府疫情防控工作，降低疫情感染風(fēng)險(xiǎn)。

強(qiáng)化糾紛排查。人民調(diào)解員充分利用微信群、朋友圈、QQ群等各類信息平臺(tái)及時(shí)掌握疫情期間矛盾糾紛線索，加強(qiáng)對(duì)各類矛盾糾紛的排查，注重源頭治理，抓早，抓小，防止矛盾聚集擴(kuò)大，有針對(duì)性地做好情緒疏導(dǎo)和矛盾化解工作，力爭(zhēng)將疫情防控特殊形勢(shì)下的矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。

推行信息化調(diào)解。糾紛當(dāng)事人可運(yùn)用電話、微信、QQ，進(jìn)行矛盾調(diào)解申請(qǐng)。全面實(shí)現(xiàn)調(diào)解申請(qǐng)?jiān)诰€受理、調(diào)解委托在線轉(zhuǎn)辦、調(diào)解協(xié)議在線達(dá)成、調(diào)解結(jié)果在線錄入 “四項(xiàng)便民服務(wù)功能”。積極探索引導(dǎo)群眾通過“線上辦”、 “掌上辦”等“非接觸”方式化解矛盾糾紛。

在疫情防控特殊形勢(shì)下，發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定是當(dāng)前人民調(diào)解工作的重點(diǎn)，在正確認(rèn)識(shí)疫情防控下矛盾糾紛呈現(xiàn)的新變化、新特征的前提下，官莊街道莊將繼續(xù)努力探索疫情形勢(shì)下化解矛盾糾紛的新方法、新途徑，做到疫情期間防疫調(diào)解兩不誤。

（通訊員 龍建英 陳卓）