秀山網(wǎng)訊  2019年“春運(yùn)”已于1月21日拉開序幕，四面八方在外打拼的秀山及周邊縣市游子陸續(xù)歸來，道路客運(yùn)行業(yè)進(jìn)入繁忙的季節(jié)。

秀山萬方集團(tuán)公司客運(yùn)站場、公共交通、農(nóng)村客運(yùn)等各條戰(zhàn)線全力以赴，進(jìn)入緊張有序、忙而不亂的春運(yùn)節(jié)奏。集團(tuán)公司堅(jiān)持“平安春運(yùn)、以人為本”的服務(wù)宗旨，自春運(yùn)首日以來，結(jié)合不斷增多的旅客流，推出了切實(shí)可行的特色服務(wù)措施，切實(shí)為旅客提供安全、便捷、文明、高效的服務(wù)。

 1.客運(yùn)站開展貼心售票及便民服務(wù)。春運(yùn)期間，增開售票窗口，并根據(jù)需要延長售票服務(wù)時(shí)間；提前開放節(jié)日期間預(yù)售票；切實(shí)提高售票員售票服務(wù)效率，盡量減少旅客購票等候時(shí)間?？瓦\(yùn)站學(xué)雷鋒志愿服務(wù)點(diǎn)為旅客提供班次查詢、問詢服務(wù)、失物招領(lǐng)等服務(wù)措施，并備有小藥箱、針線包、膠帶紙筆等便民服務(wù)用品，候車室全天提供飲用開水，配備手機(jī)充電站等便民服務(wù)措施。

 2.出租、公交運(yùn)輸。著力強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量，提升出行體驗(yàn)，并增加車輛發(fā)班班次和頻率，減少乘客候車時(shí)間。

 3.班線及農(nóng)村客運(yùn)，針對(duì)冬季雨雪冰凍天氣增多，道路濕滑難行等實(shí)際情況，推出“溫馨提示服務(wù)”。發(fā)放宣傳資料，做好司乘人員的安全行車宣傳工作。同時(shí)按照規(guī)定，要求旅客系好安全帶，叮囑駕駛員謹(jǐn)慎駕駛、減速慢行。同時(shí)，預(yù)備應(yīng)急車輛，隨時(shí)應(yīng)對(duì)客流加大的情況。

面對(duì)繁忙的節(jié)日運(yùn)輸任務(wù)，萬方集團(tuán)全體干部職工將全力以赴，兢兢業(yè)業(yè)，確保歸鄉(xiāng)的旅客能夠平安出行、滿意乘車！

 （通訊員  白永軍）