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公交車司機(jī)楊亞琴:頂著高溫把溫馨服務(wù)一站站傳遞
編輯:付沖
來源:秀山網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間:2020/8/11 14:43:41
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秀山網(wǎng)訊 立秋后,我縣仍處于高溫天氣,各行各業(yè)的勞動(dòng)者繼續(xù)堅(jiān)守在崗位,為秀山經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。今年37歲的楊亞琴是一名城市公交車司機(jī),她一路全神貫注與熱浪為伴,用貼心的服務(wù)贏得了乘客一致好評(píng)。 


楊亞琴,秀山萬方汽車運(yùn)輸(集團(tuán))有限公司順源公交客運(yùn)分公司的一名女公交司機(jī),主要負(fù)責(zé)縣城3路公交車的駕駛工作。

3路公交車起點(diǎn)站位于學(xué)林佳苑,終點(diǎn)至山腳巖社區(qū),途經(jīng)14個(gè)站點(diǎn),往返一趟12公里,單程需要35分鐘左右。據(jù)楊亞琴介紹,每天她都要在這條線路上來回跑10余趟,每天6:30準(zhǔn)時(shí)出發(fā),一直到晚上6:00左右才回家,在車上一呆就是12個(gè)小時(shí)。

雖然辛苦,但楊亞琴出車時(shí),一刻沒有馬虎,她深知,一名司機(jī)對(duì)乘客安全的重要性。因此,即使這段時(shí)間持續(xù)高溫,酷暑難耐,行車過程中,楊亞琴始終打起十二分精神,確保順利安全的將乘客送到每一個(gè)站點(diǎn)。

長(zhǎng)時(shí)間的暴曬使楊亞琴的手臂上有了明顯的黑白“分界線”。記者注意到,雖然天氣酷熱,陽光刺眼,但這絲毫沒有影響她貼心周到的服務(wù)。駕駛過程中,楊亞琴全神貫注,每當(dāng)有乘客上下車時(shí),她都會(huì)把車停穩(wěn)才讓乘客上下車。沿途中,她還會(huì)根據(jù)乘客的年齡層次和人數(shù)的變化,適時(shí)調(diào)整車內(nèi)空調(diào)溫度,盡量滿足乘客的需求。

記者還注意到,即使氣溫較高,行車過程中,楊亞琴都沒有喝一次水。楊亞琴表示,為了乘客安全,她都是到了站點(diǎn),車停穩(wěn)了才喝。

“我們都是按照公司要求嚴(yán)格操作,安全行駛,服務(wù)好乘客。”楊亞琴告訴記者。

除了安全行車、貼心服務(wù)乘客外,完成單程任務(wù)后,打掃車內(nèi)衛(wèi)生也是楊亞琴一直堅(jiān)持的習(xí)慣。到達(dá)終點(diǎn)站后,她都會(huì)趁著10來分鐘的間隙,打掃車內(nèi)衛(wèi)生,為乘客營(yíng)造干凈清爽的乘車環(huán)境。

談起“三伏天”開公交車的感受,言語不多的楊亞琴微微一笑。她告訴記者,既然選擇了這個(gè)職業(yè),苦點(diǎn)、累點(diǎn)算不了什么,只要能換來乘客的認(rèn)可,就是他們公交人最大的心愿。

堅(jiān)守崗位,盡心盡責(zé),楊亞琴用行動(dòng)詮釋著全心全意為人民服務(wù)的宗旨。據(jù)了解,我縣像楊亞琴一樣奮戰(zhàn)在高溫一線的公交車司機(jī)有86名,他們奔波在熱浪中,只為全縣11條公交線路能夠正點(diǎn)安全運(yùn)行。他們以周到的服務(wù),在平凡的崗位上展現(xiàn)一名公交司機(jī)的良好精神風(fēng)貌。

全媒體記者 楊麗華)

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