秀山網(wǎng)訊   炎炎夏日，市民用水需求不斷增加，但是，今年3月底以來(lái)，全城供水出現(xiàn)異常情況，多次出現(xiàn)大面積供水水壓低甚至停水的情況，嚴(yán)重影響市民正常生活。針對(duì)城區(qū)頻繁停水的原因和應(yīng)對(duì)措施，記者進(jìn)行了采訪。

原因：

“從我們目前梳理的問題情況看，由于幾個(gè)水廠的源水，均是通過(guò)水庫(kù)長(zhǎng)距離灌溉渠道輸送，維護(hù)壓力很大，護(hù)水工作量也很大。尤其近段時(shí)間，鐘靈水庫(kù)至許家坳水廠的渠道連續(xù)出現(xiàn)溶洞、管道搭接，搶修時(shí)間工作相對(duì)比較長(zhǎng)，都處于斷斷續(xù)續(xù)的供水狀態(tài)。而水銀溪的供水量只有鐘靈水庫(kù)供水量的40%，所以無(wú)法保障整個(gè)城區(qū)總水量的生產(chǎn)?！遍L(zhǎng)興水利水電有限公司董事長(zhǎng)譚平說(shuō)。

據(jù)了解，我縣城區(qū)現(xiàn)主供水廠為許家坳水廠（二水廠）和龍鳳水廠（三水廠），供水產(chǎn)能分別為3萬(wàn)噸/日，其中許家坳水廠以鐘靈水庫(kù)渠道輸送源水（備用源水為水銀溪水庫(kù)，源水量?jī)H能達(dá)到源水需求量的40%左右），龍鳳水廠因隘口水庫(kù)至水廠段源水輸送渠道未建成投運(yùn)，暫利用平江堰提供源水。因原備用的老鷹巖水廠已于2018年11月關(guān)停，目前無(wú)備用水廠。從4月底開始，平江堰渠道因農(nóng)田灌溉影響，源水供應(yīng)量銳減，三水廠產(chǎn)能不足正常供水量的一半，以及伴隨著縣城供水管網(wǎng)因建設(shè)年限長(zhǎng)、老化嚴(yán)重，部分老舊的水泥管、鑄鐵管等漏損嚴(yán)重，城市建設(shè)規(guī)劃不斷擴(kuò)展，未能配套鋪設(shè)管網(wǎng)，部分區(qū)域形成供水瓶頸等問題，是導(dǎo)致城區(qū)出現(xiàn)頻繁停水的主要原因。

措施：

“針對(duì)這個(gè)問題，我們也開展了各方面的工作。一是配合縣水利局加班加點(diǎn)搶修鐘靈水庫(kù)渠道的溶洞，二是配合鐘靈管理所沿途開展護(hù)水工作，盡量將水在夜間護(hù)送至水廠，保證生產(chǎn)，調(diào)整好清水池的總水量和水位，確保第二天早上用水高峰期能夠供水。針對(duì)城區(qū)服務(wù)壓力不足的問題，現(xiàn)在我們加班加點(diǎn)工作，準(zhǔn)備在7月底之前，完成所有管道的改造。尤其是瓶頸管道和材質(zhì)不滿足要求，用戶壓力不能提升的區(qū)域。” 譚平介紹。

除此之外，為加快實(shí)施源水保障工程，切實(shí)解決水源保障痛點(diǎn)，目前由縣水利局牽頭實(shí)施的鐘靈水庫(kù)至許家坳水廠的輸水管道工程正在抓緊建設(shè)，計(jì)劃于今年7月底前建成投運(yùn)，從而實(shí)現(xiàn)許家坳水廠通過(guò)管道輸送源水，徹底解決27公里鐘靈水庫(kù)渠道對(duì)源水保障的制約。另外，由長(zhǎng)興公司實(shí)施的隘口水庫(kù)至三水廠渠系工程正加快建設(shè)，計(jì)劃于今年底建成，實(shí)現(xiàn)源水從隘口水庫(kù)向水廠以暗渠及管道方式輸水，有效化解三水廠源水保障風(fēng)險(xiǎn)。

“當(dāng)前，我們重點(diǎn)抓好兩項(xiàng)工作，第一，由水利局、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個(gè)庫(kù)管所，采取分片、分段的方式，加大源水來(lái)水的護(hù)水力度，確保兩個(gè)治水廠，對(duì)源水來(lái)水的最大需求；第二，我們督促供水企業(yè)，加大治水供水的能力，提升服務(wù)的質(zhì)量和水平。下一步，我們將加快推進(jìn)鐘靈、隘口兩處封閉式供水管網(wǎng)的施工進(jìn)度，加快啟動(dòng)城市地下供水管網(wǎng)的改造，確保全縣廣大干部群眾用上更加安全、穩(wěn)定的自來(lái)水。”縣水利局局長(zhǎng)向照勇表示。

（全媒體記者 彭璐）

致廣大市民朋友的承諾書

廣大市民朋友：

今年3月底以來(lái)，城區(qū)多次出現(xiàn)供水異常情況，給您的生產(chǎn)生活造成極大不便。客觀上講有水廠源水保障不足的影響，但更多的是我們對(duì)可能出現(xiàn)的問題缺乏預(yù)測(cè)，估計(jì)不足、準(zhǔn)備不足、應(yīng)對(duì)不足，以及服務(wù)管理不夠到位造成的。作為承擔(dān)縣城供水保障的企業(yè)，我們負(fù)有不可推卸的責(zé)任，對(duì)此我們深表歉意，并對(duì)您長(zhǎng)期以來(lái)給予我們的理解和包容表示衷心的感謝！

城區(qū)供水異常情況出現(xiàn)以來(lái)，縣委、縣政府高度重視，縣級(jí)相關(guān)部門大力支持，我公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急供水預(yù)案，多渠道向公眾通報(bào)停水信息，加大管網(wǎng)巡查維修力度，采取有效措施提升全城供水總量和供水壓力。但由于城區(qū)環(huán)狀供水管網(wǎng)尚未形成，部分區(qū)域供水壓力未能得到有效提升。為此，我們鄭重承諾，將竭盡全力，采取以下措施解決城區(qū)供水異常問題：

第一、全力提升供水壓力。實(shí)施欠壓區(qū)域管網(wǎng)改建及增壓改造，6月底前完成黃楊郡、陽(yáng)光大院低層管網(wǎng)改建，完成上奧小區(qū)1、2期整體二供設(shè)施改建，完成鷹巖巷上段供水主管搭接改造；7月上旬完成名都廣場(chǎng)主管搭接改造，完成東大街至殘聯(lián)管道連接；7月底前完成教師小區(qū)一戶一表改造，完成白沙大道2.8公里主管改造；其他區(qū)域?qū)⒔Y(jié)合管道現(xiàn)狀，采取措施予以解決。

第二、加強(qiáng)管網(wǎng)巡查維護(hù)。建立公司領(lǐng)導(dǎo)分片帶班巡查制度，落實(shí)專人分片開展管網(wǎng)巡查和探漏。充實(shí)應(yīng)急搶修隊(duì)伍，發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)及時(shí)維修。增設(shè)管網(wǎng)壓力流量監(jiān)測(cè)點(diǎn)，完善各片區(qū)壓力流量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。與各水廠聯(lián)動(dòng)運(yùn)行，建立科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)調(diào)度機(jī)制。

第三、加大源水保障力度。實(shí)施水源保障工程，切實(shí)解決水源保障痛點(diǎn)。由縣水利局牽頭，加快實(shí)施鐘靈水庫(kù)至二水廠輸水管道工程，爭(zhēng)取7月中旬建成投運(yùn)，實(shí)現(xiàn)二水廠通過(guò)管道輸送源水，擺脫鐘靈水庫(kù)渠道對(duì)源水的制約；由我公司牽頭，加快實(shí)施隘口水庫(kù)至三水廠渠系工程，確保今年底建成，實(shí)現(xiàn)源水從隘口水庫(kù)向三水廠以暗渠及管道方式輸水，化解三水廠源水保障風(fēng)險(xiǎn)。

第四、加快城區(qū)管網(wǎng)改造。計(jì)劃投資2.15億元實(shí)施城區(qū)供水管網(wǎng)改造工程，今年底前完成城區(qū)7.3公里環(huán)網(wǎng)建設(shè)，2020年前完成城區(qū)供水主管網(wǎng)改造，2021年前完成背街小巷支管網(wǎng)改造，解決縣城管網(wǎng)漏損嚴(yán)重問題，增強(qiáng)縣城供水保障能力。

第五、全面改進(jìn)服務(wù)水平。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)規(guī)范內(nèi)部管理，及時(shí)查處服務(wù)態(tài)度生硬、服務(wù)不及時(shí)不到位行為，確保用戶反映的所有問題得到落實(shí)。強(qiáng)化用水服務(wù)信息共享，通過(guò)公司短信平臺(tái)、微信公眾平臺(tái)、電視等多渠道發(fā)布供水服務(wù)電話和用水信息，縮短信息發(fā)布時(shí)間。暢通服務(wù)渠道，加強(qiáng)與縣融媒體中心等合作，第一時(shí)間回應(yīng)市民關(guān)切，自覺接受市民監(jiān)督。

最后，我們?cè)俅蜗蚴忻衽笥褌儽硎菊\(chéng)懇的道歉，我們將全力以赴、竭盡全力，采取一切有效措施，盡快恢復(fù)城市正常供水，以實(shí)際行動(dòng)報(bào)答全縣人民對(duì)我們的理解和寬容。

                       重慶長(zhǎng)興水利水電有限公司

2019年6月21日